一時アドレス
現在の受信トレイへのルーティングに使用します。有効期限が切れると、アドレスとメールはサービスの保持期間に従って削除されます。
プライバシーに関するお知らせ · 2026年9月更新
受信と転送に必要なデータだけを扱います
このお知らせでは、RelayForwardが使い捨てメール、長期転送用アドレス、アカウント認証で生じる情報をどのように扱うか、また広告プロファイルの作成に利用しない情報について説明します。
アカウント情報
長期転送に必要なのは受信メールアドレス、ログイン状態、安全設定だけで、氏名やパスワードは求めません。
メール本文
本文は表示、転送、トラブルシューティングのためだけに処理し、広告関心プロファイルの作成には利用しません。
操作ログ
不正利用の抑止と配信トラブルの特定に必要な時刻、結果、安全上のイベントを保持します。
データの種類と保持範囲
| 種類 | 用途 | 通常の保持期間 | ユーザーの選択肢 |
|---|---|---|---|
| 使い捨てメールとメール | メールの受信、表示、削除 | メールアドレスの有効期間と短期間の削除処理期間 | アドレス変更またはメールごとの削除が可能 |
| 転送アカウントとエイリアス | 認証コードによるログイン、ルーティング、状態管理 | アカウントが存在する期間 | 一時停止、エイリアスの削除、退会依頼が可能 |
| 配信履歴 | 最近の配信結果の表示とトラブルシューティング | 最長30日間 | ダッシュボードから履歴を削除可能 |
| セキュリティおよびネットワークログ | レート制限、不正利用防止、インシデント調査 | リスク対応に必要な限られた期間 | 法令上の例外を除き、請求可能 |
1. 適用範囲
このお知らせは、relayforward.comが提供する使い捨てメール、メール閲覧、長期転送用アドレス、配信履歴、アカウントセキュリティ機能に適用されます。第三者の送信者やアクセス先のウェブサイトには、それぞれ独自のプライバシー慣行があり、本お知らせがそれらのポリシーに代わるものではありません。
RelayForwardのアドレスを第三者に提供すると、その第三者がアドレスや関連する利用状況を保存する場合があります。提供する前に、相手の利用目的、保存期間、オプトアウト方法をご確認ください。
2. 収集する情報
使い捨てメールでは、ランダムなアドレス、有効期限、受信メール、閲覧や削除の操作を処理します。長期転送では、受信メールアドレス、認証コードによる確認結果、エイリアスの状態、認証アプリの設定、配信結果も処理します。
サービスを保護するため、リクエスト時刻、IPアドレスに関する限定的なセキュリティ記録、ブラウザの種類、エラーコード、不正利用の判定を記録する場合があります。実名、連絡先、ソーシャルプロフィールの提供は求めません。
3. 処理の目的と法的根拠
基本的な処理は、お客様が依頼した受信、転送、削除、安全認証サービスを提供するために行います。レート制限とセキュリティログは、サービスの安定性を維持し、自動化された不正利用を防ぎ、他のユーザーとインフラを保護するために使用します。
法令が適用される場合は、法的義務を果たすため、または有効な請求に対応するために必要な情報を保持することがあります。メールの内容を販売したり、サイトをまたいだ行動ターゲティング広告に利用したりすることはありません。
4. メールの内容
メッセージを表示または転送するには、システムがメールヘッダーと本文を読み取る必要があります。添付ファイルもダウンロード時に一時的に処理される場合があります。自動的な保護機能が、悪意のあるスクリプト、異常な添付ファイル、迷惑メールの兆候を確認することがあります。
重要な認証情報の唯一の保存先として、使い捨てメールを使用しないでください。アドレスの期限切れ、アドレス変更、メール削除の後は、内容を復元できない場合があります。
5. 保存と削除
使い捨てメールは、ページに表示された有効期間に基づいて動作します。延長すると期限が更新されます。期限が切れると削除処理が始まるため、コンポーネントによって削除のタイミングが短時間ずれる場合があります。
転送の配信履歴は最長30日間表示され、エイリアスとアカウント設定は削除または退会するまで保持されます。セキュリティバックアップはローテーションに従って上書きされ、ユーザーによる復元手段としては利用できません。
6. 共有と処理事業者
ホスティング、ネットワーク保護、メール配信、監視に必要なサービス事業者に限り、必要最小限のデータを開示します。これらの処理事業者は、契約、安全管理、機密保持の要件に従います。
お客様の指示を受けた場合、転送を完了する場合、有効な法的手続きに従う場合、またはサービスの安全を守る場合を除き、メールやアカウント情報を他の組織に開示しません。
7. 国外での処理
ネットワークやメールのルーティングは、お客様の所在国・地域をまたぐ場合があります。適用法に基づき、契約、アクセス制御、データ最小化の対策を用いて、送信中および保存中のデータを保護します。
法域によって規則は異なる場合があります。お住まいの地域に関する取り決めを確認したい場合は、サポートメールからお問い合わせください。
8. Cookieとローカルストレージ
サイトはローカルストレージを使用して、現在の使い捨てメールの状態とログイントークンを保存します。ページを更新しても操作を続けられるようにするためです。これらは製品機能のために使用し、第三者広告プロファイルの作成には利用しません。
ブラウザデータを消去すると、端末に保存された状態が削除され、アカウントからログアウトされる場合があります。アドレスに別の復元方法がない場合、消去後に元の受信トレイを再び開けなくなることがあります。
9. セキュリティ対策
通信の暗号化、アクセス制限、レート制限、入力サニタイズ、セキュリティインシデントの監視を実施しています。長期アカウントでは認証アプリのワンタイムコードを有効にし、メール認証コードに加えて確認を一段階追加できます。
インターネット上のサービスで絶対的な安全を保証することはできません。不審なアクセス、脆弱性の疑い、誤配信を見つけた場合は、機密性の高い本文を送らず、できるだけ早くサポートにご連絡ください。
10. お客様の選択肢と権利
使い捨てアドレスの変更、メールの削除、エイリアスの一時停止または削除、ブラウザに保存された状態の消去ができます。適用法により、アクセス、訂正、削除、処理の制限、処理への異議申し立ての権利が認められる場合もあります。
請求を受けた際は、対象の受信メールアドレスまたはアカウントを管理していることを確認します。他者を保護するため、使い捨てアドレスを知っているだけでは内部記録を開示しません。
11. お子様と禁止事項
本サービスは、現地のデジタル同意年齢に達していないお子様を対象としておらず、お子様の身元情報を積極的に収集することもありません。保護者の方が、お子様が誤って情報を提供したと考える場合は、対応をお手伝いしますのでご連絡ください。
他者への嫌がらせ、法執行の回避、迷惑メールの送信、違法な内容の受信に本サービスを利用してはなりません。該当する行為は、利用制限、証拠の保存、法令に基づく開示の対象となる場合があります。
12. 更新とお問い合わせ
機能、法律、セキュリティ対策の変更に応じて本お知らせを更新し、ページ上部に日付を表示します。重要な変更は合理的な方法でお知らせしますが、最新バージョンを定期的にご確認ください。
プライバシーに関するご質問、データ請求、苦情は support@relayforward.comまでお送りください。対象となる機能とおおよその時刻を記載し、メールに認証コードや機密性の高い本文全体を含めないでください。