Endereços temporários
Usados para encaminhar mensagens para a caixa de entrada atual. Quando o prazo termina, o endereço e os e-mails são removidos conforme o ciclo do serviço.
Aviso de privacidade · Atualizado em setembro de 2026
Tratamos apenas os dados necessários para concluir o recebimento e o encaminhamento
Este aviso explica como o RelayForward trata as informações geradas por e-mails temporários, endereços de encaminhamento de longo prazo e verificação de contas, além de esclarecer o que não é usado para criar perfis publicitários.
Dados da conta
O encaminhamento de longo prazo exige apenas um e-mail de recebimento, o status de login e configurações de segurança; não pedimos nome nem senha.
Conteúdo dos e-mails
O conteúdo é processado apenas para exibição, encaminhamento e solução de problemas, não para criar perfis de interesse publicitário.
Registros de operações
Mantemos apenas horário, resultado e eventos de segurança necessários para limitar abusos e localizar falhas de entrega.
Categorias de dados e limites de retenção
| Categoria | Finalidade | Retenção habitual | Opções do usuário |
|---|---|---|---|
| E-mails temporários e mensagens | Receber, exibir e excluir e-mails | Período de validade da caixa e breve janela de limpeza | Trocar o endereço ou excluir mensagens individualmente |
| Conta de encaminhamento e aliases | Login por código, roteamento e gerenciamento de status | Enquanto a conta existir | Pausar, excluir aliases ou solicitar o encerramento |
| Registros de entrega | Exibir resultados recentes de entrega e solucionar problemas | No máximo 30 dias | Excluir registros no painel |
| Registros de segurança e rede | Limitação de tráfego, prevenção de abusos e investigação de incidentes | Período limitado conforme o risco exigir | Solicitações podem ser feitas, salvo exceções legais |
1. Escopo
Este aviso se aplica aos recursos de e-mail temporário, leitura de mensagens, encaminhamento de longo prazo, registros de entrega e segurança da conta oferecidos em relayforward.com. Remetentes terceiros e os sites que você acessa têm suas próprias práticas de privacidade; este aviso não substitui as políticas deles.
Quando você fornece um endereço do RelayForward a terceiros, eles podem armazenar o endereço e atividades relacionadas. Antes de enviá-lo, consulte a finalidade, o prazo de retenção e as opções de cancelamento do terceiro.
2. O que coletamos
O e-mail temporário processa endereços aleatórios, prazos de validade, mensagens recebidas e ações de leitura e exclusão. O encaminhamento de longo prazo também processa o e-mail de recebimento, o resultado da verificação por código, o status dos aliases, as configurações do autenticador e os resultados de entrega.
Para manter o serviço seguro, podemos registrar o horário das solicitações, registros de segurança limitados do endereço IP, tipo de navegador, códigos de erro e avaliações de abuso. Não exigimos nome verdadeiro, contatos nem dados de redes sociais.
3. Finalidades e bases legais
O processamento essencial atende aos serviços de recebimento, encaminhamento, exclusão e verificação de segurança solicitados por você. A limitação de tráfego e os registros de segurança ajudam a manter a estabilidade, impedir abusos automatizados e proteger outros usuários e a infraestrutura.
Quando exigido por lei, também conservamos os dados necessários para cumprir obrigações legais ou atender solicitações válidas. Não vendemos o conteúdo dos e-mails nem o usamos para publicidade comportamental entre sites.
4. Conteúdo dos e-mails
O sistema precisa ler os cabeçalhos e o corpo dos e-mails para exibir ou encaminhar as mensagens; os anexos também podem ser processados temporariamente durante o download. As proteções automáticas podem verificar scripts maliciosos, anexos anômalos e sinais de spam.
Não use um e-mail temporário para guardar a única cópia de credenciais importantes. Depois que o endereço expirar ou você trocar o endereço ou excluir a mensagem, o conteúdo poderá não ser recuperado.
5. Retenção e exclusão
O e-mail temporário funciona pelo prazo exibido na página; ao estendê-lo, o prazo é atualizado. Após a expiração, o sistema inicia a limpeza, por isso componentes diferentes podem ser excluídos em momentos distintos dentro de um curto período.
Os registros de entrega do encaminhamento ficam disponíveis por no máximo 30 dias; aliases e configurações da conta são mantidos até que você os exclua ou encerre a conta. Os backups de segurança são substituídos conforme o ciclo de rotação e não servem como ferramenta de recuperação do usuário.
6. Compartilhamento e operadores
Compartilhamos apenas o mínimo de dados necessário com provedores de hospedagem, proteção de rede, entrega de e-mails e monitoramento. Esses operadores estão sujeitos a exigências contratuais, de segurança e confidencialidade.
Não divulgamos e-mails nem dados de conta a outras organizações, salvo mediante sua instrução, para concluir um encaminhamento, cumprir um procedimento legal válido ou proteger a segurança do serviço.
7. Processamento internacional
As rotas de rede e de e-mail podem atravessar o país ou a região onde você está. De acordo com a legislação aplicável, usamos contratos, controles de acesso e medidas de minimização de dados para proteger a transmissão e o armazenamento.
As regras podem variar entre jurisdições. Para saber como isso se aplica ao seu local, entre em contato pelo e-mail de suporte.
8. Cookies e armazenamento local
O site usa o armazenamento local para salvar o estado do e-mail temporário atual e os tokens de login, permitindo continuar após atualizar a página. Esses dados são usados para o funcionamento do produto, não para criar perfis publicitários de terceiros.
Limpar os dados do navegador remove o estado salvo no dispositivo e pode desconectar você da conta. Se o endereço não tiver outra forma de recuperação, talvez não seja possível reabrir a caixa de entrada original após a limpeza.
9. Medidas de segurança
Usamos criptografia em trânsito, restrições de acesso, limitação de velocidade, sanitização de entradas e monitoramento de incidentes de segurança. Contas de longo prazo podem ativar códigos dinâmicos de um autenticador, adicionando uma confirmação aos códigos enviados por e-mail.
Nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta. Se notar acesso incomum, suspeitar de uma vulnerabilidade ou identificar uma entrega incorreta, entre em contato com o suporte o quanto antes e evite enviar conteúdo sensível.
10. Suas escolhas e direitos
Você pode trocar o endereço temporário, excluir e-mails, pausar ou excluir aliases e apagar o estado salvo pelo navegador. A legislação aplicável também pode garantir direitos de acesso, correção, exclusão, limitação ou oposição ao processamento.
Ao enviar uma solicitação, verificaremos seu controle sobre o e-mail de recebimento ou a conta relacionada. Para proteger outras pessoas, não divulgaremos registros internos apenas porque alguém conhece um endereço temporário.
11. Crianças e usos proibidos
Este serviço não é destinado a crianças abaixo da idade local de consentimento digital e não coleta intencionalmente dados de identificação infantil. Se um responsável acreditar que uma criança enviou dados por engano, poderá entrar em contato conosco para receber ajuda.
É proibido usar o serviço para assediar outras pessoas, evitar a aplicação da lei, enviar spam ou receber conteúdo ilegal. Essas atividades podem resultar em restrições, preservação de evidências ou divulgação conforme a lei.
12. Atualizações e contato
Atualizaremos este aviso quando houver mudanças nos recursos, na legislação ou nas medidas de segurança e indicaremos a data no topo da página. Mudanças importantes serão comunicadas por meios razoáveis, mas você ainda deve consultar a versão mais recente regularmente.
Envie dúvidas sobre privacidade, solicitações de dados ou reclamações para support@relayforward.com. Informe o recurso envolvido e o horário aproximado. Não envie códigos de verificação nem o conteúdo sensível completo na mensagem.