Adresses temporaires
Elles servent à acheminer les messages vers la boîte de réception active. À l’expiration, l’adresse et les e-mails sont supprimés selon le cycle du service.
Avis de confidentialité · mise à jour septembre 2026
Nous traitons uniquement les données nécessaires à la réception et à la redirection de vos e-mails
Cet avis explique comment RelayForward traite les informations liées aux e-mails temporaires, aux adresses de redirection longue durée et à la vérification des comptes, ainsi que les données qui ne servent pas à établir des profils publicitaires.
Informations de compte
La redirection longue durée nécessite uniquement une adresse de réception, une session connectée et des paramètres de sécurité. Aucun nom ni mot de passe n’est demandé.
Contenu des e-mails
Le contenu est traité uniquement pour l’affichage, la redirection et le dépannage, et ne sert pas à établir un profil publicitaire de vos centres d’intérêt.
Journaux d’activité
Nous conservons les informations nécessaires sur les heures, les résultats et les incidents de sécurité afin de limiter les abus et de diagnostiquer les problèmes d’acheminement.
Catégories de données et limites de conservation
| Catégorie | Utilisation | Conservation habituelle | Vos choix |
|---|---|---|---|
| E-mails et boîtes temporaires | Recevoir, afficher et supprimer les e-mails | Pendant la validité de la boîte et une courte période de nettoyage | Changer d’adresse ou supprimer les e-mails individuellement |
| Compte de redirection et alias | Connexion par code, acheminement et gestion de l’état | Pendant la durée d’existence du compte | Mettre en pause, supprimer un alias ou demander la clôture |
| Historique d’acheminement | Afficher les résultats récents de livraison et faciliter le dépannage | 30 jours maximum | Supprimer les enregistrements depuis le tableau de bord |
| Journaux de sécurité et de réseau | Limitation du débit, prévention des abus et enquête sur les incidents | Pendant la durée limitée nécessaire selon le risque | Demander leur suppression, sauf exception légale |
1. Champ d’application
Le présent avis s’applique aux e-mails temporaires, à la lecture des messages, aux adresses de redirection longue durée, à l’historique de livraison et aux fonctions de sécurité des comptes proposés sur relayforward.com. Les expéditeurs tiers et les sites que vous consultez appliquent leurs propres pratiques de confidentialité ; le présent avis ne les remplace pas.
Lorsque vous fournissez une adresse RelayForward à un tiers, celui-ci peut conserver cette adresse et les activités associées. Avant de la transmettre, consultez ses finalités, ses durées de conservation et ses options de retrait.
2. Données collectées
L’e-mail temporaire traite l’adresse aléatoire, sa durée de validité, les messages reçus ainsi que les actions de lecture et de suppression. La redirection longue durée traite également l’adresse de réception, le résultat de la vérification par code, l’état des alias, les paramètres de l’authentificateur et les résultats de livraison.
Pour protéger le service, nous pouvons enregistrer l’heure des requêtes, certaines données de sécurité limitées liées à l’adresse IP, le type de navigateur, les codes d’erreur et les résultats de détection des abus. Nous ne demandons ni nom réel, ni carnet d’adresses, ni profils sociaux.
3. Finalités et fondements du traitement
Les traitements essentiels servent à fournir les fonctions de réception, de redirection, de suppression et de vérification de sécurité que vous demandez. La limitation du débit et les journaux de sécurité contribuent à la stabilité du service, à la prévention des abus automatisés et à la protection des autres utilisateurs et de l’infrastructure.
Lorsque la loi l’exige, nous conservons également les informations nécessaires pour respecter nos obligations légales ou traiter des demandes valides. Nous ne vendons pas le contenu des e-mails et ne l’utilisons pas pour de la publicité comportementale intersites.
4. Contenu des e-mails
Le système doit lire les en-têtes et le corps des e-mails pour afficher ou rediriger les messages ; les pièces jointes peuvent également être traitées brièvement lors de leur téléchargement. Les protections automatisées peuvent rechercher des scripts malveillants, des pièces jointes inhabituelles et des signaux de spam.
N’utilisez pas une boîte temporaire pour conserver l’unique copie d’informations ou d’identifiants importants. Après l’expiration de l’adresse, un changement volontaire d’adresse ou la suppression d’un e-mail, le contenu peut être irrécupérable.
5. Conservation et suppression
Les boîtes temporaires fonctionnent pendant la durée affichée sur la page ; toute prolongation actualise cette échéance. À l’expiration, le système lance le nettoyage : les différents composants peuvent donc supprimer les données successivement, dans un court délai.
L’historique des livraisons par redirection est affiché pendant 30 jours maximum ; les alias et les paramètres du compte sont conservés jusqu’à leur suppression ou à la clôture du compte. Les sauvegardes de sécurité sont remplacées selon leur cycle de rotation et ne constituent pas un outil de restauration pour les utilisateurs.
6. Partage et sous-traitants
Nous ne donnons à nos prestataires d’hébergement, de protection réseau, de livraison des e-mails et de supervision que les données minimales nécessaires à leurs services. Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles, de sécurité et de confidentialité.
Sauf instruction de votre part, nécessité d’effectuer une redirection, obligation légale valide ou protection de la sécurité du service, nous ne communiquons pas les e-mails ni les informations de compte à d’autres organismes.
7. Traitements transfrontaliers
Le routage du réseau et des e-mails peut traverser le pays ou la région où vous vous trouvez. Conformément aux lois applicables, nous protégeons les données en transit et stockées au moyen de contrats, de contrôles d’accès et de mesures de minimisation des données.
Les règles peuvent varier selon les juridictions. Pour en savoir plus sur les dispositions applicables à votre lieu de résidence, contactez-nous à l’adresse d’assistance.
8. Cookies et stockage local
Le site utilise le stockage local pour conserver l’état de l’e-mail temporaire actif et les jetons de connexion, afin que vous puissiez poursuivre vos actions après l’actualisation de la page. Ces données servent au fonctionnement du produit et non à créer des profils publicitaires tiers.
Effacer les données du navigateur supprime l’état enregistré sur votre appareil et peut vous déconnecter. Si aucune autre méthode de récupération n’est disponible, vous risquez de ne plus pouvoir rouvrir la boîte de réception d’origine.
9. Mesures de sécurité
Nous utilisons le chiffrement des transmissions, des restrictions d’accès, la limitation du débit, l’assainissement des entrées et la surveillance des incidents de sécurité. Les comptes longue durée peuvent activer les codes dynamiques d’un authentificateur afin d’ajouter une confirmation aux codes reçus par e-mail.
Aucun service Internet ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’accès inhabituel, de vulnérabilité présumée ou d’erreur d’acheminement, contactez rapidement l’assistance et évitez d’envoyer du contenu sensible.
10. Vos choix et vos droits
Vous pouvez changer d’adresse temporaire, supprimer des e-mails, mettre en pause ou supprimer des alias, et effacer l’état enregistré par votre navigateur. La législation applicable peut également vous accorder des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement.
Lorsque vous envoyez une demande, nous vérifions que vous contrôlez la boîte de réception ou le compte concerné. Pour protéger les tiers, le simple fait de connaître une adresse temporaire ne suffit pas pour obtenir nos enregistrements internes.
11. Enfants et utilisations interdites
Le service ne s’adresse pas aux enfants n’ayant pas atteint l’âge légal du consentement numérique dans leur pays et ne collecte pas volontairement leurs données d’identité. Si un responsable légal pense qu’un enfant a transmis des données par erreur, il peut nous contacter pour obtenir de l’aide.
Il est interdit d’utiliser le service pour harceler autrui, contourner la loi, envoyer des spams ou recevoir du contenu illégal. De tels agissements peuvent entraîner des restrictions, la conservation de preuves ou une divulgation conforme à la loi.
12. Mises à jour et contact
Nous mettons à jour le présent avis lorsque nos fonctionnalités, la législation ou nos mesures de sécurité évoluent, et indiquons la date en haut de la page. Les changements importants seront signalés par des moyens raisonnables, mais vous devriez tout de même consulter régulièrement la version la plus récente.
Pour toute question de confidentialité, demande relative aux données ou réclamation, écrivez à support@relayforward.com. Indiquez la fonctionnalité concernée et une période approximative ; n’envoyez pas de code de vérification ni de contenu sensible complet dans votre e-mail.